Com a expressão "estudante deslocado" referimo-nos a todos os estudantes cuja entrada no ensino superior, o obriga à sua deslocação para uma região diferente da sua região de residência habitual. A saída de casa, por parte destes jovens estudantes tem implícito um processo de separação/autonomia relativamente aos elementos do seu agregado familiar, aos seus amigos e pares bem como a sua reintegração/reinserção num "novo" contexto académico, social e cultural. Estes estudantes apresentam características particulares, ao nível social, económico e psicológico, que consideramos importantes contextualizar, dadas as diversas dificuldades psicossociais que vivenciam e as situações com que se defrontam, ao se afastarem, normalmente pela primeira vez, do seu meio sócio-familiar.

De acordo com Graça Dias et al (1991), estes jovens estão a vivenciar uma fase de transição para a idade adulta e sob o impacto de uma "mudança ambiental acompanhada de novas pressões sociais". Estas "pressões sociais" designadamente a nível das exigências académicas, psicossociais, económicas, culturais, a que o jovem está sujeito, podem fazer "vacilar" a imagem de si e a sua auto-estima o que leva a uma perda de auto-confiança, que por vezes é acompanhada de sentimentos de insegurança, inadaptação, depressão, etc. (Dias et al, 1991: 69).

A mudança ambiental, pela qual passam os estudantes que se encontram deslocados e a residir fora do seu ambiente sócio-familiar, é vivenciada, de forma diversificada, pressupondo de igual modo, modalidades de reacção, de gestão e de confronto com as situações igualmente diversificadas.

Tendo por base o atendimento e aconselhamento desenvolvido pela equipa de Serviço Social com estes estudantes que procuram os serviços de acção social, o mesmo revela-nos que é sobretudo para os alunos que se afastam pela primeira vez do seu meio sócio-familiar, que esta experiência é vivida, de forma mais "dolorosa". Esta experiência, trás consigo toda uma série de situações e dificuldades, as quais o jovem terá de enfrentar no sentido de melhor responder a este desafio. Estas situações surgem a diferentes níveis, e exigem uma resposta equilibrada às várias necessidades, quer ao nível da sua própria estruturação pessoal, disciplinar, económica e social (o alojamento, a alimentação, o dinheiro, os hábitos de estudo, o relacionamento interpessoal, a adaptação social, o sucesso académico, etc.)

Neste sentido, pensamos que os estudantes universitários que se encontram a estudar numa região diferente, daquela em que reside o seu agregado familiar, constitui um factor de extrema importância, na medida em que confere a esta população estudantil características particulares, ao nível sócio-económico e psicológico.

Segundo o Inquérito "O Perfil Sócio-Económico dos Estudantes do Ensino Superior – CEOS / CNASES", realizado no ano de 1997, por uma equipa do CEOS – Instituto de Investigações Sociológicas da Universidade nova de Lisboa, 42% de estudantes no ensino superior encontram-se na situação de deslocados da sua residência habitual. (1997: 155). O mesmo trabalho refere, relativamente à caracterização pessoal e considerando o sexo, a idade, a situação profissional e a dependência em relação ao agregado familiar de origem, que não existe relação entre o sexo e a situação de deslocado, no entanto ao nível da idade verifica-se que os deslocados não prolongam tanto a escolarização para além dos 25 anos, como os alunos não deslocados. Relativamente à dependência económica em relação aos seus pais, concluíram que a esmagadora maioria dos estudantes deslocados (89%), não exercem complementarmente uma actividade profissional. Este estudo revela ainda, o número de deslocados segundo as diversas regiões do país, em que os estudantes se encontram a estudar, tendo sido verificado que as instituições de ensino localizadas no Norte Interior e Centro Interior apresentam as percentagens mais elevadas de deslocados (78%), seguindo-se a instituições do Sul (63%), e do Centro (59%). As zonas mais urbanizadas do país situadas na faixa litoral, têm menor número de estudantes deslocados nas instituições de ensino (1997: 156, 157 e 158).

* O Estudante Candidato a Benefícios Sociais

No sentido de obtermos um melhor conhecimento dos alunos, e seus agregados familiares de origem, que compõem o grupo de estudantes que recorrem aos Serviços de Acção Social (SAS) da Universidade do Algarve, para a obtenção de benefícios sociais – Bolsa de Estudo e alojamento - procedemos à realização e apresentação de uma caracterização sócio-económica e familiar destes estudantes tendo em consideração a sua relação com a situação de estudante deslocado ou não deslocado.

Parece-nos importante, esta apresentação na medida em que na sua esmagadora maioria os alunos, encontram-se dependentes financeiramente dos seus pais ou outros familiares e do nível de rendimento dos mesmos. Por outro lado esta caracterização da população estudantil, poderá revelar-nos aspectos interessantes a nível sócio-cultural, económico e psicológico, acerca desta população.

Esta caracterização é fundamentada, numa parte da amostra da população estudantil, que compõe a população alvo do nosso estudo - Grupo de estudantes, que recorrem a benefícios sociais nos Serviços de Acção Social, no ano lectivo 1999/2000 e que optou no preenchimento do inquérito pelo não anonimato. Dos 151 alunos que constituem a parte da amostra de alunos candidatos a benefícios sociais, 36 optaram pelo anonimato e 115 pelo não anonimato. Destes 80 (70%) são alunos deslocados do agregado familiar de origem o que revela a maior "iniciativa" ou necessidade por parte destes alunos, para procurarem ajuda junto dos SAS.

Os dados para este estudo, foram retirados dos processos dos candidatos a benefícios sociais e serão expostos por forma a não comprometerem a confidencialidade dos mesmos.

A análise irá centrar-se nas seguintes variáveis:

Relativamente à ocupação profissional dos pais dos alunos, optamos por dividir em cinco categorias profissionais, que passamos a descrever na tabela 1.1.

Tabela 1.1:Profições dos país dos estudantes por categorias

Na figura 1.1a podemos ver que na sua maioria 42,6% dos pais dos alunos desempenham funções no categoria profissional 2, onde se inserem os trabalhadores assalariados do comércio e indústria, trabalhadores administrativos e de serviços, trabalhadores da agricultura e pesca, entre outros. Na figura 1.1b podemos ver que a ocupação do pai não é grandemente influenciada pelo factor "aluno deslocado".

Em relação à ocupação da mãe podemos verificar na figura 1.2a que a maioria aproximadamente 40% está na categoria profissional 1, há no entanto que salientar a quantidade significativa, cerca de 34% que se encontra na categoria 2. Na figura 1.2b podemos observar que para os alunos deslocados a percentagem de mães na categoria I é inferior à percentagem de mães dos alunos não deslocados enquanto que na categoria 3 esta tendência inverte-se.

Na figura 1.3b, é evidente o facto de a maioria dos estudantes não deslocados (40%) declarar desconhecer a escolaridade do pai este facto leva-nos a pensar que se por um lado, como vimos anteriormente os alunos deslocados têm uma maior "apetência", e iniciativa para recorrer aos SAS, por outro os alunos não deslocados que recorrem aos Serviços de Acção Social são tendencialmente provenientes de agregados familiares desestruturados, em termos de núcleo familiar. Estes agregados são constituídos apenas por um dos progenitores fundamentalmente por motivos relacionados com a Morte de um dos pais, Abandono do Lar ou Divórcio. Esta questão poderá ser observada na variável Estado Civil, que será analisada a seguir.

Na figura 1.5a, podemos observar que aproximadamente, 75% dos pais dos alunos que recorrem aos Serviços e Acção Social, são casados ou vivem em união de facto, no entanto há que salientar que aproximadamente 18% estão divorciados ou separados e 7% são viúvos.

Na figura 1.5b podemos observar o seguinte: por um lado, a percentagem (cerca de 60%) de alunos não deslocados com pais casados ou em união de facto é menor do que para os deslocados (cerca de 80%), por outro lado, em todos as outras situações civis dos pais a percentagem de alunos não deslocados é sempre superior à de alunos deslocados; este facto parece reforçar a nossa conclusão anterior de que os alunos não deslocados que recorrem aos SAS são provenientes de ambientes familiares, cuja estrutura é composta só por um dos pais (mãe ou pai).

Número de irmãos

Em relação ao número de irmãos, verificamos que na generalidade os agregados familiares são pouco numerosos, na sua maioria compostos por três ou quatro elementos, pois cerca de 45%, têm apenas um irmão e a percentagem de filhos únicos é quase de 20%.

O facto de um aluno ser ou não deslocado não parece influir grandemente no número de irmãos.

No sentido de compreender melhor os motivos que levam os alunos a recorrer aos Serviços de Acção Social, realizou-se um levantamento sobre que outros problemas, para além das dificuldades económicas, é que os alunos apresentam. Verificou-se, que 33% só apresentam problemas económicos e que os outros apresentam diversos problemas que foram categorizados da seguinte forma: Saúde (sua ou de um familiar), Morte recente de alguém querido, Relacionamento familiar, Alcoolismo dos pais, Violência familiar, Aproveitamento escolar e problemas vocacionais (não se sentir vocacionado para o curso que frequenta), Adaptação / Integração no ambiente académico, Psicológicos e ou Psiquiátricos (do aluno).

Os resultados, apresentados na figura 1.7a, mostram que os problemas mais frequentemente declarados, com cerca de 26%, são problemas de saúde seus ou de um familiar. No entanto há que salientar, a partir da figura 1.7a, que 5% apresentam problemas de adaptação/integração e que 3,5% apresentam problemas do foro psicológico e psiquiátrico sendo de notar que todos eles são alunos deslocados, representando neste grupo (figura 1.7b) quase 15% dos casos. Parece-nos que alguns dos alunos deslocados com problemas desta índole procuram nos Serviços de Acção Social, o "espaço" onde possam encontrar o apoio, e a ajuda no sentido de ultrapassarem a falta do suporte familiar e de amigos.

Figura 1.7a: Distribuição percentual dos problemas apresentados

pelos estudantes, para além dos económicos

Figura 1.7b: Distribuição percentual dos problemas apresentados pelos estudantes, para além

dos económicos, em função da variável estudante deslocado ou não deslocado

Na figura 1.8a, salientam-se os alunos cujos pais são emigrantes ou eis-emigrantes, com aproximadamente 20% dos casos. Também não podemos deixar de salientar o abandono do lar por um dos progenitores com aproximadamente 10% que para os alunos não deslocados ( figura 1.8b) se traduz numa percentagem de 20%.

Figura 1.8a: Distribuição percentual dos factos marcantes da vida dos estudantes

Figura 1.8b: Distribuição percentual dos factos marcantes da vida dos estudantes

em função da variável estudante deslocado ou não deslocado

De acordo com os objectivos que nos propomos estudar, neste trabalho de investigação, parece-nos fundamental abordar os processos que intervém no desenvolvimento do indivíduo, designadamente na formação e desenvolvimento do seu processo de personalização.

O conceito de personalização, pode ser entendido como um processo pelo qual o indivíduo se torna uma pessoa. Este processo, começa na infância e desenvolve-se progressivamente ao longo de toda a vida, de forma contínua e dinâmica, através de diferentes etapas com características próprias para além das diferenças individuais. (Nunes, 1991:10). Segundo Pierre Tap, a personalização é "o processo pelo qual o indivíduo desde a infância não só participa na construção da sua própria personalidade, como também ao longo da sua vida é capaz de colocar em questão o que faz de si próprio, graças às suas capacidades adquiridas de discriminação, de compreensão e de autonomia" . (Tap, citado por Nunes, 1991:10)

Na perspectiva de vários autores, designadamente P. Tap (1991), C. Caldeira (1979), J. Hipólito (1992) e O. Nunes (1997), consideram-se três variáveis, que contribuem para o processo de desenvolvimento da pessoa, são elas: as condições internas do indivíduo, a qualidade relacional que estabelece com os outros e as condições externas às quais ele deve fazer face.

As condições internas, consideram-se aquelas que garantem o funcionamento biológico e que são a "matriz de dada pessoa". Esta matriz é caracterizada pelos dados da hereditariedade e pela existência de uma série de acasos ocorridos no complexo processo de diferenciação celular, que interferem na estruturação do organismo durante o periodo intra-uterino. Estes dois aspectos, irão ser o início daquilo que constitui o indivíduo na sua particularidade e originalidade. (Nunes, 1997: 31).

A segunda variável em presença para o processo de desenvolvimento do indivíduo e da sua singularidade, à qual chamamos qualidade relacional na interacção humana, é essencial para que o indivíduo se desenvolva e actualize as suas potencialidades como pessoa. Para tal é necessário a existência de um Outro com quem o indivíduo vai interagir. Conforme afirma Caldeira, "É no contacto com o outro que o homem se torna um Eu, este não é, então verdadeiramente senão alimentado e transformado pela relação essencial a um Tu. É a sociedade e a relação com o outro que condicionam a consciência de si como pessoa"(Caldeira, 1979: 67, citado por Odete, 1997: 31). Eduardo Sá, sublinha que, ainda no período intra-uterino, antes do nascimento, o feto está provido de competências sensoriais inatas que lhe possibilitam uma interacção íntima com a mãe, através do corpo desta. Assim, e durante este periodo, vai-se desenvolvendo uma relação mútua entre a mãe e o bebé e "é neste periodo fetal que podemos encontrar a génese da ligação precoce mãe-filho" (Sá, 1996: 78). De acordo com Odete Nunes (1997), a qualidade da relação estabelecida, com as pessoas significativas para a criança, desde o nascimento, vai ser determinante para o desenvolvimento do seu todo como pessoa.

Por último, as condições externas, nomeadamente físicas, sociais e culturais, com as quais o indivíduo se confronta desde que nasce, constitui a terceira variável referida que contribui para o processo de desenvolvimento da pessoa. Vários estudos desenvolvidos mostraram que o processo de socialização, bem como o factor cultural do grupo onde o indivíduo está integrado, implícito nesse processo de socialização, tem uma importância determinante na estruturação da personalidade. Estudos de âmbito antropológico, revelam que os seres humanos apesar de dotados de um conjunto de potencialidades similares para a realização do mesmo tipo de operações, actualizam essas potencialidades de formas diferentes, para tal contribui o contexto sócio-cultural em que se encontram inseridos. Segundo o autor Camilleri (1985), é através do processo de socialização em que o indivíduo integra a cultura do grupo a que pertence, que ele estrutura a sua personalidade consoante os valores vigentes no mesmo grupo. Segundo o mesmo autor, a influência do factor cultural é determinante tanto no desenvolvimento e estruturação da personalidade como no desenvolvimento do "equipamento psíquico"(Nunes, 1997).

Apesar de existir uma certa concordância, entre os diversos autores, acerca da importância destas três variáveis, no desenvolvimento do indivíduo existem várias perspectivas teóricas, umas enfatizando mais a dimensão biológica, outras a sócio-cultural e outras a psicológica. Nomeadamente, em relação a esta última, existem perspectivas com uma com uma tónica mais explicativa outras mais compreensiva e que têm como objectivo de estudo o funcionamento da pessoa. No nosso estudo apresentaremos uma delas designada por Abordagem Centrada na Pessoa e cujo autor é Carl Rogers.

Para compreender-mos a perspectiva de Rogers consideramos importante salientar alguns dos aspectos que identificam uma das correntes da Psicologia, designada por Psicologia Humanista e cujas bases filosóficas inspiraram o modelo teórico e terapêutico de Carl Rogers.

A Psicologia Humanista, é considerada como a "terceira força em Psicologia", nasce em oposição à Psicanálise e ao Behaviorismo, para quem o ser humano não era considerado numa perspectiva de totalidade (Gobbi e Missel: 1998.122). O movimento da psicologia humanista surge como reacção ao reducionismo académico e em defesa dos valores integrais do homem, como o incentivo à auto-realização e ao desenvolvimento do potencial humano.

Justo (1987), citado por Gobbi e Missel (1998: 123), aponta algumas características do movimento humanista, nomeadamente:

 

1. Ênfase na totalidade do ser humano;

 

2. Visão positiva do ser humano, em termos de potencialidades, baseada em conceitos tais como a tendência à auto-realização e de liberdade;

 

3. Ênfase nos aspectos conscientes do ser humano;

 

4. Ênfase na subjectividade humana;

 

5. Ênfase nas características mais elevadas do homem, interessando-se por questões como criatividade, crescimento, afectividade, autonomia, etc.

 

6. Apresentação do conceito de Self .

A estas características, Bugental citado por Gobbi e Missel, (1998), acrescentam cinco postulados e orientações da Psicologia Humanista, que passamos a transcrever: "1- O homem como homem, é mais que a soma das partes; 2- O homem tem seu ser num contexto humano: a sua natureza expressa-se na relação com outros homens; 3- O homem é consciente; 4 – O homem tem a capacidade de escolha, 5- o homem é intencional." ( Gobbi e Missel 1998: 124). Para os mesmos autores a Psicologia Humanista valoriza a experiência vivenciada pela pessoa.

A concepção humanista da personalidade, partilhada por Rogers, evidencia um conjunto de conceitos tais como: o conceito de organismo, de campo experiencial e campo fenomenológico, de Self e o conceito de Auto-Estima, os quais seguidamente iremos descrever por nos parecerem fundamentais, para uma melhor compreensão da forma como o autor perspectiva a pessoa e o seu desenvolvimento.

O termo "organismo" na sua acepção tradicional refere-se exclusivamente às funções e tecidos físicos. O conceito aqui apresentado insere-se num sentido mais amplo, abrangendo não só os aspectos físicos, mas igualmente os aspectos psíquicos, sociais e culturais. A pessoa é um todo, nas suas diversas dimensões bio-psico-socio-culturais e não redutível a partes ou funções. Assim, o "organismo", designa a totalidade do indivíduo, dizendo respeito à totalidade das experiências vividas pelo indivíduo, quer elas sejam de âmbito físico ou de âmbito psicológico e social, envolvendo sentimentos, pensamentos, emoções, etc.

L. Von Bertalanffy (citado por Bertrand, 1994 :26) fundador da Teoria Geral dos Sistemas define assim organismo: "o organismo é um todo maior que a soma das partes" e como tal não é suficiente estudar os fenómenos isoladamente, pois o processo que os une e organiza (aos fenómenos) é fundamental para a sua compreensão. Quando estudados isoladamente tornam-se diferentes de quando estudados no seu todo. Os fenómenos resultam assim, da interacção entre as partes que compôem o todo " porque a característica fundamental de uma forma viva é a sua organização, a análise das partes e dos processos isolados uns dos outros não pode dar-nos uma explicação completa do fenómeno da vida" (Bertalanffy, citado por Bertrand, 1994:29).

O conceito de organismo aqui apresentado insere-se também, no pensamento de outros autores, tais como Maslow (1970), Goldstein (1939), Angyal (1941) os quais partilhando desta mesma ideia de considerar a pessoa como um todo, deram o seu contributo para a construção da teoria organísmica segundo a qual a pessoa é vista "como uma totalidade indivisível, isto é, para compreendermos o seu funcionamento, não podemos isolar as partes do todo mas, entendê-la como uma globalidade interactiva e dinâmica" (Nunes, 1997: 40).

Odete Nunes (1997), sintetiza esta teoria organísmica em quatro pontos que passamos a citar:

1 - Um organismo é um sistema organizado com leis próprias as quais não são encontradas nas partes que o constituem e, consequentemente, cada elemento não pode ser desinserido do todo. A interacção entre o todo e as partes e a relação existente entre os elementos que constituem um dado sistema, conduz a um processo contínuo de auto-organização que possibilita a manutenção e complexificação deste.

2 – Privilegia a unidade, a integração, a consistência e a coerência como características fundamentais constitutivas de um organismo.

3 – Dá maior ênfase às potencialidades de actualização inerentes ao organismo do que à influência exercida pelos factores do meio exterior.

4 – Parte do pressuposto que todo o organismo é motivado por um impulso dominante.

Carl Rogers, que integrou este conceito no desenvolvimento da sua teoria, Terapia Centrada no Cliente, refere também que " o organismo reage a seu campo fenomenológico como um todo organizado e tem uma tendência de base: realizar, manter e realçar a experiência organísmica." (Rogers 1974: 470 e 471).

Nesta definição, está implícito um outro conceito o de tendência actualizante, quando Rogers se refere ao impulso que está presente em todos os organismos e que os direcciona no sentido da complexidade. Assim, segundo o autor "todo o organismo é movido por uma tendência inerente para desenvolver todas as suas potencialidades e para desenvolvê-las de maneira a favorecer sua conservação e seu enriquecimento" (Rogers & Kinget, 1977, I : 159). Rogers refere-se assim, à tendência do organismo para caminhar em direcção à autonomia, à maturidade e isto envolve uma auto-realização .

Hall & Lindzey (1984), ao referir-se a Kurt Goldstein, (1939), expressa a sua concepção do organismo humano como totalidade e a sua tendência à auto-realização. Define a auto-realização como "uma tendência criativa da natureza humana. É o principio humano pelo qual o organismo se desenvolve plenamente" (Hall & Lindzey, 1984: 34-35).

Desta influência, surge na psicologia humanista a ideia de que o ser humano é dotado de um potencial inerente que deve ser actualizado. Rogers partilha com Goldstein, a convicção da existência deste impulso no organismo para a sua auto-realização.

Segundo Rogers, no seu livro o "Poder Pessoal" (1979), a tendência actualizante manifesta-se através de comportamentos que visam manter e nutrir o organismo em direcção ao seu crescimento e desenvolvimento: " Pouco importa que o estímulo venha de dentro ou de fora, pouco importa que o ambiente seja favorável ou desfavorável. Em qualquer uma dessas condições, o comportamento de um organismo está voltado para a sua manutenção, seu crescimento, e sua reprodução. Essa é a própria natureza do processo a que chamamos vida" (Rogers, 1979: 241). Na sua perspectiva, a tendência actualizante delimita uma confiança no potencial criador humano, considerando que o homem é o seu próprio arquitecto. Esta designa assim, uma tendência direccional à realização das potencialidades construtivas do ser humano, o elemento motivador, a força vital (Gobbi e Missel, 1998: 144).

Odete Nunes, (1997) realça que, para Rogers, o conceito de organismo é a pessoa total, incluindo neste conceito todas as dimensões que a constituem e a distinguem de outros organismos vivos, referindo-se ao todo bio-psíco e sóciocultural. Assim, a pessoa no seu todo organísmico desenvolve-se a partir de diferentes vivências que gradualmente vão constituindo o que Rogers chama de campo experiencial.

Rogers afirma no seu livro "A Terapia Centrada no Paciente" - " Todo o indivíduo existe num mundo de experiência do qual é o centro e que está em permanente mudança", este mundo íntimo pode ser designado como campo fenomenal ou campo experiencial (1974: 465).

Por campo experiencial entende-se o organismo como o lugar de toda a experiência vivida (Nunes, 1997: 44). A noção de experiência inclui tudo o que ocorre de modo consciente no organismo num determinado momento. O organismo reage à realidade tal como esse organismo a experimenta e apreende essa realidade. Tende a reagir como um todo, não como uma realidade parcelar; tende para a autonomia, para a maturidade para a socialização e a auto-realização.

Experienciar corresponde a um processo activo e em constante mudança e inclui todas as vivências do organismo quer elas sejam acessíveis ou não à consciência. O campo experiencial refere-se a tudo o que se passa no organismo e é construído a partir de experiências que são simbolizadas, isto é, experiências acessíveis à nossa consciência, bem como as experiências que não são simbolizadas.

As experiências acessíveis à consciência são aquelas que são simbolizadas correctamente. Para clarificar esta noção de "experiências simbolizadas correctamente", Odete Nunes explica que uma parte da consciência é formada pela integração de representações (ou símbolos) originadas por estímulos internos ou externos e cuja percepção pode ou não corresponder integralmente à realidade. Se se confirmar uma correspondência entre a "realidade" e a "realidade subjectiva" então existe uma simbolização correcta. (Nunes, 1997: 45)

A mesma autora, refere ainda que, a pessoa vivência igualmente as experiências de carácter afectivo e emocional, cujo significado pessoal dado, é manifestado através dos sentimentos. Estes, serão plenamente experienciados quando, simultaneamente, é integrado a experiência afectiva e o seu significado cognitivo, tal como é vivido no momento, pela pessoa. (Nunes, 1997: 45).

Para Rogers, potencialmente poderemos ter acesso a todas as experiências por nós vividas, poderemos simbolizar todas as experiências vividas desde que existam condições favoráveis que o permitam, sendo o "setting" (quadro) terapêutico, uma dessas condições facilitadoras. (Nunes, 1997: 45).

A totalidade da experiência organísmica (campo experiencial) pode também ser designado por campo fenomenológico, no sentido em que é considerada a realidade como subjectiva ou seja, dependente da forma como é percepcionada ou vivenciada pelo sujeito. Assim, a realidade ou a totalidade da experiência constitui o campo fenomenológico ou campo perceptivo.

Rogers (1974) considera que há um campo de experiência único para cada indivíduo, que contém o conjunto das experiências (sensações, percepções, recordações, etc). Grande parte deste campo está disponível à consciência do indivíduo em determinado momento e pode ser definido como a percepção que o indivíduo tem de si e da realidade. Rogers, dá grande ênfase às experiências da pessoa, aos seus sentimentos e valores e a tudo o que pode ser resumido pela expressão " vida interior" (Rogers 1974, citado por Hall & Lindzey, 1984: 57).

Podemos resumir o exposto na seguinte citação: "o organismo reage ao campo perceptivo tal como este é experimentado e apreendido. Este campo perceptivo é, para o indivíduo, a realidade" . Segundo o mesmo autor, cada pessoa reage á realidade conforme a captou, cada um reage à percepção dessa realidade. (Rogers, 1974, citado por Hall & Lindzey, 1984).

Retomando as concepções da psicologia humanista, o termo "percepção" é entendido como "o significado que a pessoa dá a tudo aquilo que ocorre dentro e fora dela própria"(Giordani, 1998: 50). Para o mesmo autor, nesta definição está evidente a acentuação da subjectividade na percepção, de forma que, para conhecer uma pessoa é importante chegar a saber o que essa pessoa pensa de si mesma e que valor dá aos acontecimentos que a rodeiam. Assim, este conhecimento não pode ser fruto de observações do exterior nem de interpretações mais ou menos fundamentadas, mas pode ser-nos transmitido pela própria pessoa, isto é, podemos chegar a essa percepção através de uma compreensão empática que permita uma "sintonia" com a outra pessoa. Rogers afirma "o melhor ângulo para a compreensão da conduta é a partir do quadro de referências interno do próprio indivíduo" (Rogers, 1974: 477, citado por Hall & Lindzey, 1984).

Conforme foi já dito, a única pessoa que poderia conhecer integralmente o seu campo de experiência é ela mesma, sendo a conduta uma reacção ao campo como este é apreendido. Assim, compreender-se-á melhor a conduta do indivíduo quanto melhor se conseguir apreender essa conduta, como ele próprio a apreende.

De acordo com Giordani (1998), o comportamento do indivíduo baseia-se na percepção que ele tem de si mesmo e da realidade externa, pelo que o organismo reage ao campo perceptivo como é experienciado e vivido pelo sujeito. O autor afirma que " o nosso comportamento não é a resposta a uma realidade no seu aspecto objectivo, mas sim à percepção que temos da realidade, aqui e agora", o autor acrescenta ainda que "a percepção está fortemente influenciada pela imagem que temos de nós mesmos: a realidade é dada através do filtro desta imagem e na base das experiências vividas" ( Giordani, 1998: 50 e 51).

A totalidade da experiência constitui o Self organísmico, isto é a experiência organísmica no seu todo bio-psico-social, constitui o que designamos de Self organísmico, o qual é mais abrangente englobando o Self ou "noção do eu". À medida que a pessoa se desenvolve através de um conjunto complexo de relações intra e interpessoais nos diferentes contextos ambientais, há uma parte do seu mundo íntimo que se diferencia do dos outros, isto é o seu campo fenomenológico diferencia-se surgindo uma parte que se constitui como a experiência de si possibilitando-lhe progressivamente a formação da "noção de "eu" (Self). (Nunes, 1997: 45)

O conceito de Self, é definido por Rogers como um "padrão conceptual estruturado fluido mas consistente das características do "Eu" ou do "Mim", que são admissíveis à consciência, juntamente com os valores ligados a estes conceitos" (1954: 55) A partir disto o Self é visto como o critério determinante da "repressão" ou consciência das experiências e como exercendo um efeito regulador sobre o comportamento.(Idem)

O Self faz parte da experiência organísmica e não é uma entidade estável, constituindo-se à medida que a pessoa vai adquirindo a "noção de eu". O Self é um todo organizado num processo constante de construção. É portanto um processo fluido, um continuo processo de reconhecimento de si. É exactamente nesta mudança constante que Rogers fundamenta a sua teoria que as pessoas são capazes de crescimento pessoal. O Self é a visão que uma pessoa tem de si própria, baseada em experiências passadas, estimulações presentes e expectativas futuras. Assim, numa abordagem rogeriana, o conceito de Self é definido como uma estrutura organizada, em constante mutação, constituída por todo o conjunto de percepções vivenciadas por uma dada pessoa, das quais se poderão enumerar as suas características, atributos, qualidades, defeitos e valores que o indivíduo reconhece como fazendo parte de si e que constituem a sua identidade. (Nunes, 1997: 46)

Conforme já referimos a totalidade da experiência organísmica constitui o self organísmico. No entanto nem todas as experiências organísmicas estão disponíveis à consciência, ou seja nem todas as experiências são simbolizadas. As experiências estão disponíveis à consciência, quando uma experiência é susceptível de ser simbolizada sem nenhuma dificuldade, sem ser através de mecanismos de defesa ( Rogers & Kinget, 1977: 163).

Rogers, no seu livro "A Terapia Centrada no Paciente" considera que, à medida que na vida do indivíduo ocorrem as experiências sensoriais, estas podem ser:

"a) simbolizadas, apreendidas e organizadas numa certa relação com o Self,

c) recusadas á simbolização ou simbolizadas de forma distorcida porque a experiência é incoerente com a estrutura do Self" (Rogers, 1974).

De acordo com o autor, as experiências que são simbolizadas, (a) incluem as que são aceites na consciência e organizadas em relação à estrutura do self, quer porque satisfazem uma necessidade do self, quer porque são consistentes com a estrutura do self. As experiências que são ignoradas (b) são as que existem no campo fenomenal mas que não reforçam nem contradizem o conceito de self, são ignoradas. Essas experiências podem ser simbolizadas quando podem satisfazer uma determinada necessidade. Finalmente, as experiências sensoriais recusadas à simbolização ou distorcidas (c), são aquelas que "parecem impedidas de entrar na consciência". Em alguns casos, esta rejeição é de alguma forma consciente, como por exemplo a não aceitação de um elogio ou de uma crítica porque é contrária ao conceito que o indivíduo tem de si. Noutros casos, o indivíduo "pode rejeitar da consciência experiências sem nunca ter estado consciente delas" são disso exemplo os fenómenos que os freudianos procuram explicar recorrendo ao conceito de "repressão", neste caso existe a experiência organísmica mas não há simbolização dessa experiência, ou acontece simplesmente uma simbolização distorcida porque uma representação consciente e adequada dessa experiência seria inconsistente com o conceito de eu (Rogers, 1974: 486, 487, 488 e 489).

Assim, segundo Rogers (1977), se o self e a experiência total do organismo se encontram de acordo ou congruentes, a tendência para a realização funciona de forma relativamente unificada, mas se pelo contrário existe conflito ou incongruência entre os dados experienciais do self e os dados relativos ao organismo a tendência à actualização do organismo pode ser contrária à tendência para realizar o self (Rogers & Kinget, 1977: 161).

Assim, e de acordo com Odete Nunes (1997), poderemos dizer que, o indivíduo apreende a "realidade objectiva" em função do seu eu, tornando-se esta percepção a "realidade" para ela própria. A Tendência Actualizante, e seu potencial "desenvolvimento", de alguma forma irá estar dependente da "Noção do Eu", na medida em que o indivíduo tem tendência para percepcionar e integrar a realidade de acordo com os seus desejos e angústias e a desvalorizar ou a negligenciar o que contraria o Eu, ou que não tem relação com este, sendo precisamente o grau de desfasamento entre a realidade objectiva e a realidade subjectiva um dos indicadores do estado de congruência / incongruência do indivíduo. Mais precisamente, é a dialéctica entre as experiências simbolizadas e que são acessíveis à consciência e as não simbolizadas, que introduz o nível de congruência / incongruência no indivíduo.(Nunes, 1997: 48 e 49).

O estado de congruência, é definido por Rogers como sendo o estado em que a pessoa se sente livremente ela própria, aceitando-se como é, com a experiência real dos seus sentimentos e das suas reacções. O estado de incongruência ou desacordo interno, verifica-se ao nível da simbolização da experiência, quando a experiência real se encontra em oposição à imagem que o indivíduo tem de si mesmo, a simbolização da experiência do indivíduo irá corresponder a uma distorção da experiência real, esta distorção permite que o indivíduo não entre em conflito com a imagem que tem de si mesmo, não entrando em contradição com a sua auto-imagem. John Wood (1994) explica assim o termo "estado de incongruência": "refere-se a uma discrepância entre a experiência real do organismo e a imagem de self do indivíduo (..) há uma discrepância entre o significado experienciado da situação, da forma como é percebido pelo seu organismo e a representação simbólica daquela experiência, de forma a não entrar em conflito com a imagem que ele tem de si mesmo" (Wood, 1994, 159).

Importa distinguir a noção de "Self Ideal" da noção de "Self Real" . "Self Ideal" é definido por Rogers como o "conjunto de características que o indivíduo mais gostaria de poder reclamar como descritivas de si mesmo" (1977: 165). O "Self Real", refere-se ao conjunto de características (qualidades e defeitos) próprios do indivíduo (Gobbi e Missel, 1998: 141). Tal como o "Self", o "Self Ideal" é uma estrutura móvel que passa por constantes redefinições. Para Rogers (1954) o primeiro é definido como um padrão conceptual estruturado fluido mas consistente das características do Eu, enquanto que o segundo é definido como um padrão conceptual estruturado de características e estados emocionais que o indivíduo conscientemente considera como desejáveis para si próprio. (Rogers, 1954: 55)

Rogers, (1954) defende que quanto maior é o grau de discrepância vivenciado pela pessoa entre o self real e o self ideal, maior é o seu estado de incongruência / desacordo interno e consequente sofrimento, pelo que esta auto-percepção leva a pessoa a vivenciar sentimentos de baixa auto-estima, sentimentos de desvalorização, e pode ser fonte de uma certa inadequação social (Nunes, 1997: 47).

O estado de desacordo interno ou incongruência, refere-se ao estado de desacordo entre a experiência, sua simbolização e os sentimentos despertados por esta. Representa-se igualmente como a diferença sentida pela pessoa entre o que ela é e o que gostaria de ser (Gobbi e Missel, 1998: 89) . Esta noção remete-nos para o conceito de Auto-Estima, que iremos desenvolver de seguida.

De acordo com os objectivos do nosso trabalho, e de acordo com o instrumento de Carl Rogers, aplicado na população em estudo, julgamos pertinente explicitar o conceito de auto-estima e sua relação com a "imagem do eu".

Para Giordani, (1998) a "imagem de mim mesmo" é o resultado de uma dupla percepção:

Giordani (1998), realça ainda duas características na imagem de mim mesmo: ela não é fixa estanque e estável, mas sim está em contínua mudança, ainda que apresente uma estrutura organizada e coerente. Por outro lado, encontra-se disponível na consciência, ainda que não seja necessariamente consciente ou plenamente consciente.

A génese da imagem de mim mesmo encontra-se nas experiências pelas quais o indivíduo passa ao longo da sua vida. Daqui a expressão "experiência de si mesmo" que se refere a "todos os factos e acontecimentos do campo fenomenológico que o indivíduo reconhece como relacionados com o eu", (…) e constitui a matéria com que é formada a "imagem do "eu" (Rogers & Kinget, 1977: 164).

Ao longo do seu trabalho e da sua prática clinica, Rogers foi constatando que a pessoa modificava o comportamento que lhe era insatisfatório ou modificava a sua forma de "estar-no-mundo" e, também, a forma como se percepcionava a si e aos outros, à medida que conseguia alcançar uma maior liberdade interna. Esta era atingida através do reconhecimento, elaboração, e aceitação dos sentimentos, no aqui e agora, da sua experiência como existente. (Rogers citado por Odete Nunes, 1997: 47).

Rogers pressupõe que a pessoa não deve sentir-se obrigada a negar ou reformular as suas atitudes e opiniões pessoais para manter a afeição das pessoas importantes em relação a ela. (Nunes, 1997: 47)

Rogers dedicou uma especial atenção a duas necessidades: a consideração positiva e auto-estima. Ambas são apreendidas, pela criança ao longo do seu crescimento. Desenvolvendo-se a primeira na infância em consequência do amor e dos cuidados recebidos pelo bébé, a criança descobre que o afecto que lhe demonstram é fonte de satisfação para ela, aprendendo assim, a experimentar uma necessidade de afeição. Para Rogers, citado por Hall e Lindzey (1984), a auto-estima estabelece-se em virtude de o bebé receber uma consideração positiva dos outros.

Nas diversas pesquisas realizadas por Rogers, foi constatada a forte influência exercida pelas avaliações de figuras parentais, ou outras figuras significativas, nos comportamentos do indivíduo, podendo provocar grande discrepância do Self ideal com o Self real e consequente fracasso proporcional na adaptação, devido à distorção da imagem do eu.

De acordo, com Rogers (1954) a discrepância entre a "posição" em que coloca determinada característica descritiva de si - "self"- e a posição em que a coloca quando pensa nessa característica em função do que considera como desejável para si próprio - "self ideal" - dá uma indicação da sua auto-estima. Para o mesmo autor, isto indicará não só a maneira como o indivíduo se percepciona a si próprio em relação a determinado aspecto, mas igualmente a importância que ele tem para si. A discrepância entre a "imagem de si" (Self) e o "conceito desejado" (Self ideal) em todo um conjunto de características definíveis do indivíduo, dará um índice de auto-estima, ou reflectirá uma "auto-insatisfação" que por sua vez gera a motivação para procurar ajuda. (Rogers, 1954: 56 e 57).

Iremos agora fazer uma abordagem sobre o processo de desenvolvimento de personalidade, numa perspectiva Rogeriana, enfatizando a importância da Auto-Estima, no decorrer deste processo assim como tipos e papel das estratégias de coping na forma como a pessoa vai gerindo o seu estar no mundo.

Ao referir-se ao processo de desenvolvimento da pessoa, Rogers ressalta a importância dos pais e seus substitutos, essencialmente no período da infância. Para Rogers é fundamental a forma com a criança vivencia os sentimentos de amor e de apreço das pessoas significativas para si que primordialmente são os pais (Nunes, 1997:49).

É muito importante a influência que têm as pessoas significativas para a criança, sobre a formação da imagem de si mesmo e sobre a direcção da sua vida. Ao longo do seu desenvolvimento aparece frequentemente um conflito entre o Self organísmico e a imagem de si mesmo (Self real). No inicio da vida, o funcionamento organísmico baseia-se somente nos dinasmismos fisiológicos e progressivamente vai-se desenvolvendo a imagem de si. Mais tarde encontra-se sob a influência das relações cada vez mais amplas e profundas com o ambiente que a rodeia, assumindo gradualmente uma imagem em função dos novos factores.

Segundo Rogers (1954), o Self é visto como o critério determinante da "repressão" ou consciência das experiências e como exercendo um efeito regulador sobre o comportamento. Para o autor, as avaliações que os outros fazem de uma pessoa, em particular durante a infância, tendem a aumentar a discrepância entre as experiências do self organismico e as do Self.

Rogers (1959) afirma que "se uma pessoa pudesse experimentar apenas a consideração positiva incondicional, então não se desenvolveriam condições para atribuição de valor, a auto-estima seria incondicional, as necessidades de consideração positiva e auto-estima nunca divergiriam da avaliação organísmica e o indivíduo continuaria a ser ajustado, funcionando plenamente" (Rogers 1959: 224).

No entanto, as avaliações do comportamento da criança, por parte dos pais e pessoas significativas para ela, são umas vezes positivas e outras vezes negativas, pelo que a criança aprende a distinguir os comportamentos e sentimentos valorizados pelos outros, e como tal aprovados, daqueles que não são valorizados, e como tal desaprovados. Assim, a tendência da criança será para excluir do seu campo de consciência, os comportamentos e sentimentos desaprovados, mesmo que tenham valor organísmico, o que leva a que a criança, desenvolva um Self que corresponde ao que os outros desejam que ela seja e não ao que realmente é (Hall – Lindzey, 1984: 64) . Segundo Rogers, (1959) a criança irá avaliar as suas experiências de forma positiva ou negativa segundo a valorização atribuída pelos outros, e não porque a experiência seja gratificante ou não para o seu self organismico.

Na medida em que o ambiente exige à criança prestações discordantes com as que são ditadas pela sua experiência organismica, a imagem que tem de si mesmo irá tornar-se um "rival" do self organismico, até dar origem a um verdadeiro conflito interior que pode levar a formas patológicas de comportamento. Neste conflito a pessoa fica dividida entre duas tendências: Por um lado a direcção sugerida pela experiência organísmica (self organismico) que exige a satisfação das próprias vontades. Por outro as indicações sugeridas pelo Self que levam o indivíduo a defender-se das ameaças provenientes do ambiente que a rodeia.

Tendo por base a sua experiência clinica e suas observações sobre o processo de mudança da personalidade, Rogers citado por Gobbi e Missel (1998) concebe a personalidade como um processo, e esboça alguns dos princípios que estão na base da forma como perspectiva a compreensão da pessoa, designadamente a confiança na pessoa e a tendência actualizante:

Rogers, considera que todo o ser humano tem a capacidade de auto-direccionar-se, ou crescer, a qual o autor designa por "Tendência actualizante". A noção de "Tendência Actualizante" é para Rogers o postulado fundamental do modelo de Abordagem Centrada na Pessoa, na medida em que conduz não só à satisfação das necessidades básicas do organismo, como também às mais complexas. Para Rogers & Kinget (1977) a tendência fundamental da pessoa é para se realizar, desenvolver-se e crescer, sendo que a tendência actualizante corresponde ao factor dinâmico da personalidade e o Self corresponde ao factor regulador, a conjugação dos dois determina o comportamento da pessoa. A "Tendência Actualizante" actua, no sentido da conservação e enriquecimento do Self, facultando a consonância entre a experiência vivida e a sua simbolização. Segundo o autor sempre que esta consonância não se verifique, a pessoa entra em estado de incongruência, ou seja gera-se um desiquilibrio entre a experiência real e a simbólica, o que se traduz num comportamento desajustado, conduzindo a estados de ansiedade, angústia e depressão, os quais, por sua vez, afectam a personalidade e o seu respectivo desenvolvimento.

Rogers, dedicou grande parte da sua vida profissional a pesquisar como se desenvolve a incongruência e como o self e o self organísmico se podem tornar mais congruentes. A incongruência entre o self e o self organísmico faz com que os indivíduos se sintam ameaçados ou ansiosos, pelo que se comportam de modo defensivo. De acordo com Rogers (1954) as discrepâncias entre o self e o self ideal são resultado de experiências que indicam que a sua auto-organização é insatisfatória, e defende que essa "auto insatisfação" pode ser reduzido com o Counselling. A redução dessas discrepâncias, como consequência do Counselling, é baseada teoricamente na reorganização do self e do self ideal. O objectivo imediato do profissional, é criar condições sobre as quais o cliente possa relaxar as suas defesas e assimilar experiências dentro de novos padrões conceptuais. Estes novos padrões são mais consistentes com uma série de experiências, do que os padrões conceptuais que existem quando o cliente inicia o Counselling. Assim, de acordo com Rogers (1954), a redução de discrepâncias entre o self e o self ideal, é o resultado de experiências fundamentais na relação com o conselheiro, defendendo assim, que o Counselling, centrado na pessoa, provoca um decréscimo nas discrepâncias entre o Self e o Self-ideal (Rogers, 1954: 55 a 59).

Em jeito de conclusão, e referenciando Odete Nunes (1977), poder-se-á dizer que nesta perspectiva o processo de personalização é contínuo e está em constante mutação. Evidencia-se a qualidade das inter-relações estabelecidas ao longo da vida, em particular as ocorridas na infância entre a criança e as pessoas significativas para si, as quais terão grande influência para o seu futuro, quer na forma como a pessoa se vivencia a si própria (imagem de si), quer nas diferentes interacções que estabelecerá com os outros, desde o nível familiar e escolar até à inserção sócio-profissional.

Por outro lado, é essencialmente privilegiada a atitude de aceitação dos pais relativamente aos sentimentos vividos e expressos pela criança. Esta atitude de aceitação, irá permitir à criança sentir-se aceite como pessoa, podendo vivenciar e expressar os seus sentimentos positivos e negativos, o que lhe aumentará o seu grau de liberdade interna. Se a atitude é de não aceitação levará ao desenvolvimento de estados de incongruência desencadeados pelo conflito existente entre o self e o self organismico.

O estado de incongruência e as situações que acabamos de referir só podem ser ultrapassadas se, no âmbito da Relação de Ajuda, são criadas determinadas condições facilitadoras, ao processo de actualização de potencialidades pessoais e que se traduzem num conjunto de atitudes relacionais, nomeadamente, a aceitação positiva incondicional, a compreensão empática e a congruência, as quais explicitaremos no capítulo seguinte.

No sentido de uma melhor compreensão do conceito de "Coping" e das "Estratégias de Coping", iremos inicialmente apresentar uma breve abordagem teórica, acerca destes conceitos, procurando mostrar numa perspectiva geral, usando diversos autores, que contribuiram quer para a história destes conceitos, quer para a construção de instrumentos de avaliação das mesmas estratégias. Seguidamente abordaremos a perspectiva e o instrumento desenvolvido pelo Laboratório "Personalisation et Changements Sociaux" de Toulouse, e elaborado pelos autores S. Esparbés, F. Sordes-Ader e P.Tap, dado que este constituiu o instrumento de avaliação, utilizado neste estudo, o qual designamos de "Escala Toulousiana de Coping"

O conceito de "coping" tem sido traduzido pelas expressões " formas de lidar com " ou " estratégias de confronto "(Jesus e Pereira, 1994: 253). Ao longo da sua vida o indivíduo é confrontado com múltiplos acontecimentos, problemas e situações mais ou menos difíceis, para as quais precisa de encontrar estratégias de confronto" e "formas de lidar". Segundo, S. Esparbés, F. Sordes-Arder e P. Tap (1993), o indivíduo emprega estratégias de coping, com o fim de ultrapassar o conflito e de se adaptar à nova situação.

O conceito de coping foi evoluindo graças ao contributo de várias perspectivas de diferentes autores. Freud (1933) e Haan (1974), citados por S. Esparbés et al (1993), conceptualizaram o coping como um mecanismo de defesa, cujo objectivo era o de reduzir a tensão (Homeostasis).

Outros autores, definiram o coping como um conjunto de estratégias para responder a um acontecimento stressante (Billing e Moos 1951; Folkman e Launier 1978, citado por Odete Nunes, 1994/95: 39). Segundo Ray e Gibson (1982), o conceito de coping é utilizado para designar o "modo de se ajustar e de fazer face às situações difíceis".

Lazarus e Folkman (1984), dois autores que se interessaram, pela teorização e elaboração de escalas de coping, definiram o conceito de coping como "o conjunto de esforços cognitivos e comportamentais destinados a controlar, reduzir ou tolerar as exigências internas ou externas que ameaçam ou excedem os recursos adaptativos de um indivíduo" (Lazarus e Folkman, cit. por Odete Nunes, 1994/95: 39).

De uma forma geral o coping é considerado pelos autores, como tendo uma função adaptativa, perante determinado momento de stress, (Nunes, 1994/95: 39), vários autores, estão de acordo que o coping é um factor estabilizador, que permite ao indivíduo manter uma adaptação psicossocial durante os periodos de stress (Tap, Esparbés e Sordes-Arder (1993: 89). De acordo com Selye ( 1974), o termo stress designa as situações que impõem ao organismo esforços de adaptação que ultrapassam as suas capacidades. Estes esforços podem ser de natureza física ou psicológica. Outros autores, consideram o stress como um estímulo ou como uma resposta a determinado acontecimento, ou ainda como uma transação ou relação entre a pessoa e o seu meio (Seyle,1974 citado por S. Esparbés et al, 1993: 89).

Segundo Lazarus e Folkman, (1984), o stress, é entendido por algumas pessoas, como uma sobrecarga de seus recursos perante uma ameaça ao seu bem-estar, e para os mesmos autores), o stress "é um processo dinâmico que depende da situação em si, do estado do sujeito e do grau de interacção entre o sujeito e a situação". O coping por sua vez, é segundo estes autores um "processo cognitivo que permite ao indivíduo dar um sentido à situação em função dos recursos que ele pode mobilizar, para lhe responder" (Lazarus e Folkman citados por S. Esparbés, et al, 1993: 89 e 90).

Referindo-se às estratégias de "ajustamento ou coping", Paulhan (1994), afirma que "segundo uma concepção dinâmica do stress, o coping é considerado como um processo cognitivo e comportamental que um indivíduo interpõe entre ele e a agressão para controlar ou diminuir o seu impacto sobre o seu bem-estar físico e psicológico" (Paulhan, citado por Nunes, 1994/95: 39). De acordo com a mesma autora, o conceito de coping tem subjacente por um lado a existência de uma situação problemática real ou imaginária e por outro lado a necessidade de dar uma resposta à situação stressante. Lazarus e Folkman, (1984), referem que uma situação é percebida, pelo indivíduo como mais ou menos ameaçadora, a partir da avaliação que ele faz dela e em função do significado que ela tem para si. (Lazarus e Folkman, 1984, citados por S. Esparbés, et al,1993: 90).

Saúl Jesus e Anabela Pereira (1994), citando Lazarus e Folkman, acrescentam que se pode distinguir entre a avaliação primária e secundária. A primeira, é "a avaliação dos acontecimentos em função do significado que têm para o bem estar do indivíduo, podendo uma determinada situação ser percebida para alguns como uma ameaça e para outros como algo agradável," e a avaliação secundária é entendida como "a avaliação das possibilidades e recursos para enfrentar uma situação que o sujeito percepciona como ameaçadora" (Jesus e Pereiral, 1994: 254). Para os mesmos autores, esta avaliação traduz-se em duas questões que o indivíduo coloca a si próprio: "O que é que isto significa para mim? e por outro lado " O que é que posso fazer em relação a isto?".

Folkman e Lazarus, consideraram que existem três tipos de estratégias de coping: as estratégias de domínio comportamental, cognitivo e afectivo, as quais vão intervir na forma como o sujeito gere as exigências da situação e as emoções que esta situação suscita (S. Esparbés, et al 1993: 90).

Lazarus e Folkman (1984), citados por Jesus e Pereira, (1994), atribuem ao coping duas funções essenciais, designadamente: